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2013年7月23日 (火)

iPad破損!でもさすがApple社!!

Ipad


愛用のiPadだったのですが、使用中手が滑って
床に落としてしまいました。

もちろんカバーがついていたのですが、
当りどころが悪かったらしく、いとも簡単に割れてしまいました。

それでも、使用は可能でしたが、
すぐApple社でのHPで確認すると、ひび割れでも使用不可とのこと。

慌てて修理の箇所を確認すると、
「修理ではなくて交換!」

なんと30,200円!!

「じぇ!じぇ!じぇ!」

「この割れたところだけ交換してもらえば・・・」
そう思ったのに、ダメ!
Apple社のプライドか・・・。


でもヨドバシカメラで購入する際に、店員の言われるままに
「Apple Care」という保険に加入していたのを
思い出したのですね。
購入してから2年間の保証です。
まだ買って1年も経っていない。

「入っていてよかった・・」

本当に思いましたね。
これだと4400円で済みます・・・。


Appleのサイトから交換の予約をします。
もうすべてネットで予約。さすががApple社
中野からだと渋谷のAppleStoreへ。

平日だったのですが、来場者は50人くらいはいたでしょうか。
雑然としたテーブルがいくつか並んでいて、
Apple社の店員が手際よく対応しています。

これも感心したのは、
「すべてペーパーレス」
Web上の予約を確認して、すぐさま交換。
この間約15分。
確認のサインもiPad のWeb上の箇所。
簡単に終了。


すべてペーパーレスで、こういう迅速な処理も可能なのか・・・。
妙に感心してしまいました。
これはビジネスにも、非常に役に立ちそうなお話でした・・・。

さすがApple・・・。

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